分布式企业解决方案

电话已经是企业内部和企业之间相互沟通信息的最主要的通信手段。公司长途电话通讯费用是企业的一项重要开支。如想利用电话实现一些其它业务，就要承担费用问题，而借助互联网实现网络电话，不仅帮助公司节约成本，还可以实现各种复杂的增值业务，提高员工的工作效率，提高公司的核心竞争力。本方案就将展示一个企业外呼业务的典型案例。

XXX集团是一个知名大企业，公司在福州、明溪和宁化等地都有多个大小不一的分部及办公室及库房和厂房。公司现有电话交换网络由于使用多年故障率比较多，严重影响了公司业务发展。

现在公司考虑重新架设一套完整的电话网络，替换现在已经达到寿命期的旧电话网。便考虑组建一个集团电话网，将总部和分部之间电话网结合起来，能够免费互通电话；构建一个整体、完善的集团电话网。

根据该公司的需求，我们推荐以下的解决方案：

方案说明：

  集团总部架设一个X300(IPPBX)为核心部分，对总部和分部之间的电话进行路由、呼叫处理。X300网络侧连接总部内部局域网，和PSTN用E1建立起来。

  集团总部客服人员使用BT260（适合客服人员使用，可接耳麦）话机终端。客服人员可以对总部及分部转过来咨询、问题进行解答、处理。

  集团总部行政人员使用BT310（多媒体IP话机）话机终端。话机可以直接接PSTN外线，实现逃生功能。

  在各个公司分部都放置一台X100或X50作为分支内部的电话交换设备，X100和X50同样网络侧连接内部局域网，模拟口连接PSTN。X100作为分支电话核心设备，可以配合总部X300通过VPN对接起来实现各个分支间的免费通话，并可实现一些增值业务。

  各个分支工作人员使用BT220（汉显）或BT100（普通IP话机）话机终端。

  集团库房、厂房使用BT260（可以接功放），配合IP话机的自动接听功能，可以使得库房、厂房有广播效果。

  公司出差员工，可以通过Internet将软电话注册到公司设备上，实现远程、异地分机。

 

      接近0成本的实施费用，现代企业办公IP网络已经成为必须建设的信息网络，而企业综合通信服务系统完全依托于办公IP网络建设，不用考虑电话布线，分机扩容等因素，提供接近0成本的实施费用。另外外呼不仅可以通过PSTN呼叫，而且可以通过IP呼叫，并实现了总部和分部的免费互拨。

  

     无缝扩容，系统完全无缝扩容，在1～5000部分机内，只需要增加商务通信终端即可实现扩容，即使扩容到更大容量的需求，也完全可以采用级联方式或者无缝升级到蓝海迅捷X300系列及更高端系列产品，而现有的商务终端及相关设置等都得以完全保留

开放式接口，提供基于网络应用的开放式接口，结合企业的CRM/ERP/在线办公/企业网站等系统，使企业通信平台，上升为企业信息中心及枢纽

升级能力，仅仅通过软件升级，即可以满足企业未来通信即信息需求，包括通信平台和商务终端都可以通过软件升级以支持包括呼叫中心、企业通信录、电子传真、企业短信等企业今后可能需要的通信服务