企业配合原PBX改造方案

借助互联网实现网络电话，不仅帮助公司节约成本，还可以实现各种复杂的增值业务，提高员工的工作效率，提高公司的核心竞争力。本方案就将展示一个企业外呼业务的典型案例。

某公司已经拥有了一套模拟的电话系统，但是现今由于分机数目需要扩展，以及需要实现VOIP的功能，所以要对现有的电话系统进行改造扩容。现在想通过增加一台设备将电话系统扩展至可以支持更多个分机。

 

根据该公司的需求，我们推荐以下的解决方案：

方案说明：

Ø        公司总部上架设一个企业通信平台X200（IPPBX），X200连接总部局域网，并通过E1接口对接现有的PBX交换机，使之能够互相通信。对总部和分部之间的电话进行路由、呼叫处理。

Ø        总部客服人员、新添加员工，可以使用IP话机注册到X200上实现客服坐席和内部分机。

Ø        在各个企业分部都放置一台独立的通信平台X100(IPPBX)。分部的PSTN外线呼入，经过此设备将呼叫送到总部的X200系统，进行统一的管理。

Ø        在总部和分部每一个坐席都放置一台企业通信终端BT210的IP话机，作为呼叫终端。

Ø        总部的X200系统给各个呼叫做路由，并且可以将X200对接到蓝海的运营平台，节省长途花费。并实现一些增值功能。

Ø        外出员工，可以通过Internet将分机注册到总部X200上，实现异地办公。

 

接近0成本的实施费用，现代企业办公IP网络已经成为必须建设的信息网络，而企业综合通信服务系统完全依托于办公IP网络建设，不用考虑电话布线，分机扩容等因素，提供接近0成本的实施费用。另外外呼不仅可以通过PSTN呼叫，而且可以通过IP呼叫，并实现了总部和分部的免费互拨。

 

 

无缝扩容，系统完全无缝扩容，在1～500部分机内，只需要增加商务通信终端即可实现扩容，即使扩容到更大容量的需求，也完全可以采用级联方式或者无缝升级到蓝海迅捷X200系列及更高端系列产品，而现有的商务终端及相关设置等都得以完全保留

开放式接口，提供基于网络应用的开放式接口，结合企业的CRM/ERP/在线办公/企业网站等系统，使企业通信平台，上升为企业信息中心及枢纽

升级能力，仅仅通过软件升级，即可以满足企业未来通信即信息需求，包括通信平台和商务终端都可以通过软件升级以支持包括呼叫中心、企业通信录、电子传真、企业短信等企业今后可能需要的通信服务